MEXICO : HSBC blindará a usuarios de cuentas de nóminaFernando López, director ejecutivo de captación, consideró que los usuarios resultan más afectados cuando se atenta contra su salario HSBC estima enfrentar aproximadamente 13,000 ilícitos e igual número de reclamos mensuales de sus clientes ante la aplicación de su nuevo sistema de seguridad para tarjetas de nómina y cuentas flexibles conocido como "Escudo Total". Sin embargo, esto representaría sólo el 0.3% del total de usuarios beneficiados con este servicio, los cuales son alrededor de 4.3 millones de clientes, reveló Fernando López Gaitán, director ejecutivo de captación y nómina de HSBC para El Semanario Agencia (ESA). Escudo Total es un servicio que reciben todos los usuarios de tarjetas de nómina y cuentas flexibles de HSBC, ya que existe una mayor necesidad de respaldar el ingreso de este tipo de usuarios. El directivo dijo que, pese a que si existe cierta incertidumbre al efectuar una aclaración por fraude o robo de tarjetas de crédito, estos no afectan tan fuertemente al trabajador, como cuando se atenta contra su salario directo en sus cuentas de nómina o cheque. Por esta razón, HSBC enfoca sus esfuerzos al asegurar a más de 2.4 millones de usuarios de tarjetas de nómina y alrededor de 1.1 millones de cuentas de cheques contra varios tipos de ilícitos como robos en cajeros, transferencias en Internet, compra de mercancía, etc. Además de reducir el tiempo de respuesta dramáticamente de varias semanas a 48 horas. López Gaitán agrega que es tarea de las instituciones bancarias educar al público para que conozca como prevenir riesgos más comunes, como el Phishing y el Farming a través de Internet. (El Semanario Agencia, ESA) © Derechos Reservados, 2010. Prensa de Negocios ®, S. de R.L. de C.V
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